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Assistance / Dépannage

Assistance Automobiles vous accompagne 24h/24, 7 jours/7, quelle que soit votre situation : panne, accident, dépannage ou remorquage. Nos prestations sont agréées par la majorité des compagnies d’assurance.

Contactez Assistance Automobile, votre dépanneur, disponible 24h/24 et 7J/7J au 06 75 13 27 06.

En cas d’accident :

  • Assurez-vous d’être en sécurité et de protéger le périmètre pour éviter un sur-accident.
  • Pensez à enfiler votre gilet de sécurité, indiquer votre présence grâce au triangle d’avertissement et à mettre vos passagers à l’abri dans un endroit sûr.
  • S’il y a des blessés, alertez au plus tôt les secours.
  • Dans le cas d’un accident avec un tiers, vous devrez remplir un constat amiable. Soyez précis, cochez soigneusement les cases pour indiquer votre action au moment de l’accident.
  • Au recto, faites un croquis et notez tout ce qui vous semble important.

Vous avez eu un accident mais votre voiture est toujours en état de fonctionner ? Contactez la concession du Groupe Rio Automobiles la plus proche de chez vous. Pour cela, nous vous invitons à prendre rendez-vous pour que nos équipes prennent en charge votre voiture dans les plus brefs délais.

PRENDRE RENDEZ-VOUS EN ATELIER
 

Pour tout accident, une solution de mobilité et de remorquage vous sera proposée si votre voiture nécessite d’être immobilisée. Nous vous invitons à déclarer votre sinistre à votre compagnie d’assurance. Sachez que vous avez la liberté de choisir votre réparateur pour la remise en état de votre carrosserie, quelle que soit la préconisation de votre assureur.

NOS CARROSSERIES
 

Besoin d’assistance ?

Vous avez une Alfa Romeo ?

Vous pouvez contacter Alfa Romeo en composant le Numéro Vert 00800 2532 0000, accessible depuis la plupart des pays européens. Depuis votre portable, vous pouvez utiliser le système de composition rapide en tapant 00800 Alfa 00. Services sont gratuits et joignables 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez aussi joindre notre concession SGAO Plérin au 02 96 75 40 40 pendant les horaires d’ouvertures.

Vous avez une Citroën ?

Vous pouvez contacter Citroën en composant le Numéro 08 00 05 24 24 en France et le +33 5 49 25 24 24 depuis l’étranger. Le service est également accessible par SMS pour les personnes sourdes et malentendantes (06 70 92 13 02). Vous pouvez aussi joindre Citroën Assistance depuis la rubrique Contact et Assistance de l’application MyCitroën. Services sont gratuits et joignables 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez aussi joindre notre concession Citroën SAVRA Saint-Brieuc au 02 96 68 15 16 pendant les horaires d’ouvertures.

Vous avez une DS ?

Vous pouvez contacter DS en composant le Numéro 00 800 24 24 07 07, accessible depuis la plupart des pays européens. Services sont gratuits et joignables 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez aussi joindre notre DS STORE Saint-Brieuc au 02 96 68 19 19 pendant les horaires d’ouvertures.

Vous avez une Fiat ?

Vous pouvez contacter Fiat en composant le Numéro Vert 00800 3428 0000, accessible depuis la plupart des pays européens. Depuis votre portable, vous pouvez utiliser le système de composition rapide en tapant 00800 Fiat 0000. Services sont gratuits et joignables 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez aussi joindre notre concession SGAO Plérin au 02 96 75 40 40 pendant les horaires d’ouvertures.

Vous avez une Jeep ?

Pour toutes vos questions, contactez le numéro vert 00800 0 426 5337 ou le numéro local 800 25 888 (depuis votre téléphone) : notre équipe est à votre service 24/24 et 7/7. Services sont gratuits et joignables 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez aussi joindre notre concession SGAO Plérin au 02 96 75 40 40 pendant les horaires d’ouvertures.

Vous avez une Volvo ?

Composez le 0 800 400 960* ou le +33(0)1 49 93 80 59 depuis l’étranger pour bénéficier de l’assistance Volvo.

(1) Les valeurs des émissions de CO2 et de la consommation de carburant sont définies sur la base d'essais officiels selon les dispositions applicables en vigueur au moment de l'homologation. Les valeurs des émissions de CO2 et de la consommation de carburant indiquées sont conformes à la procédure d'essai mondiale harmonisée pour les véhicules légers (WLTP). À partir du 1er septembre 2018, les nouveaux véhicules sont homologués selon la procédure d'essai mondiale harmonisée pour les véhicules légers (WLTP). La procédure WLTP remplace le cycle NEDC, procédure d'essai précédemment utilisée. Compte tenu des conditions d'essai plus réalistes, les valeurs de la consommation de carburant et des émissions de CO2 selon la WLTP sont généralement plus élevées que celles mesurées selon le NEDC. Les valeurs du CO2 (le gaz à effet de serre principalement responsable du réchauffement climatique) et de la consommation de carburant sont indiquées pour permettre la comparaison des données des véhicules. Les valeurs d'homologation du CO2 et de la consommation de carburant peuvent ne pas refléter les valeurs réels du CO2 et de la consommation de carburant, qui dépendent de nombreux facteurs liés (à titre d'exemple, mais sans s'y limiter) au style de conduite, à l'itinéraire choisi, aux conditions météorologiques et à l'état des routes ainsi qu'aux conditions, à l'utilisation et à l'équipement du véhicule. Les valeurs du CO2 et de la consommation de carburant rapportées se réfèrent à la version de base du véhicule et peuvent varier lors de la phase de configuration suivante en fonction du type d'équipement et/ou de la taille des pneus qui seront choisis. Les valeurs de CO2 et de consommation de carburant du véhicule configuré ne sont pas définies et peuvent varier en raison de changements dans le cycle de production ; des valeurs plus actualisées seront disponibles chez le concessionnaire choisi. Dans tous les cas, les valeurs officiels de CO2 et de consommation de carburant du véhicule acheté par le client seront fournis avec les documents accompagnant le véhicule. Pour de plus amples renseignements sur les consommations de carburant et les émissions de CO2, veuillez consulter le guide pratique intitulé " Consommations conventionnelles de carburant et émissions de CO2 des véhicules particuliers neufs " disponible gratuitement dans tous les points de vente ou auprès de l'ADEME - Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Énergie (Éditions, 2 square Lafayette, BP 406, F-49004 Angers Cedex 01) ou sur http://www.carlabelling.ademe.fr/.

(2) Les valeurs des émissions de CO2 et de la consommation de carburant sont définies sur la base d'essais officiels selon les dispositions applicables en vigueur au moment de l'homologation. À partir du 1er septembre 2018, les nouveaux véhicules sont homologués selon la procédure d'essai mondiale harmonisée pour les véhicules légers (WLTP). La procédure WLTP remplace le cycle NEDC, la procédure d'essai précédemment utilisée. Compte tenu des conditions d'essai plus réalistes, les valeurs de la consommation de carburant et des émissions de CO2 selon la WLTP sont généralement plus élevées que celles mesurées selon le NEDC. Dans le cas des véhicules homologués conformément au règlement WLTP, les valeurs NEDC indiquées sont dérivés des valeurs WLTP. Les valeurs du CO2 (le gaz à effet de serre principalement responsable du réchauffement climatique) et de la consommation de carburant sont indiquées pour permettre la comparaison des données des véhicules. Les valeurs d'homologation du CO2 et de la consommation de carburant peuvent ne pas refléter les valeurs réels du CO2 et de la consommation de carburant, qui dépendent de nombreux facteurs liés (à titre d'exemple, mais pas exclusivement) au style de conduite, à l'itinéraire choisi, aux conditions météorologiques et à l'état des routes, ainsi qu'aux conditions, à l'utilisation et à l'équipement du véhicule. Les valeurs de CO2 et de consommation de carburant rapportées se réfèrent à la version de base du véhicule et peuvent varier lors de la phase de configuration suivante en fonction du type d'équipement et/ou de la taille des pneus qui seront choisis. Les valeurs de CO2 et de consommation de carburant du véhicule configuré ne sont pas définies et peuvent varier en raison de changements dans le cycle de production ; des valeurs plus actualisées seront disponibles chez le concessionnaire choisi. Dans tous les cas, les valeurs officiels de CO2 et de consommation de carburant du véhicule acheté par le client seront fournies avec les documents accompagnant le véhicule. Pour de plus amples renseignements sur les consommations de carburant et les émissions de CO2, veuillez consulter le guide pratique intitulé " Consommations conventionnelles de carburant et émissions de CO2 des véhicules particuliers neufs " disponible gratuitement dans tous les points de vente ou auprès de l'ADEME - Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Énergie (Éditions, 2 square Lafayette, BP 406, F-49004 Angers Cedex 01) ou sur http://www.carlabelling.ademe.fr/.

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